サポート
お問い合わせ：support@mimicokids.app
対応している端末
- iPhone・iPad：iOS / iPadOS 16.4 以降
- Android のスマートフォン・タブレット：Android 7 以降
- Amazon Fire タブレット：Fire OS 7 以降（2019年以降に発売されたモデル）
購入を復元したい（機種変更・入れ直しのとき）
アプリの本だなの右上「保護者の方へ」から保護者の画面を開き、「購入・購入の復元はこちら」→「購入を復元する」を押してください。購入したときと同じストアのアカウント（Apple ID、Google アカウント、Amazon アカウント）でログインしている必要があります。
ストアをまたいだ引き継ぎ（例：iPhone で購入して Fire タブレットで使う）には対応していません。
サブスクリプションを解約したい
解約は、購入したストアで行います。アプリを削除しただけでは解約されません。
- iPhone・iPad：「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→ mimico kids
- Android：Google Play ストア → プロフィールのアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→ mimico kids
- Fire タブレット：Amazon の「アカウントサービス」→「アプリライブラリと端末の管理」→「定期購読」
解約しても、期間の終わりまでは使えます。
録音はどこに保存されますか
お子さまの声の録音は、お使いの端末の中にだけ保存され、外部に送られることはありません。アプリを削除すると消えます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
マイクを使いたくない
端末の設定で、mimico kids のマイクの利用をオフにできます。オフにしても、お手本を聞いて声に出す練習はできます（録音と聞き比べは使えなくなります）。